אם רק היו מקשיבים מטפלים ומתייחסים כראוי לתלונותיה, בתיה הייתה ממשיכה בשגרת חייה שהיו מלאים בעשייה עבורה ועבור בני משפחתה.

רשלנות רפואית שנבעה ממחדלים במעקב ובטיפול במחלת ייתר לחץ דם (מחלה שכיחה ונפוצה המכונה גם "הרוצח השקט") גבתה את המחיר היקר מכל.

תקציר מקרה
את בתיה לא זכינו להכיר, שכן למרבה הצער בני משפחתה פנו אלינו לקבלת סיוע רק לאחר פטירתה. בפנייתם אל משרדנו ציינו כי נסיבות הפטירה עוררו אצלם חשש כי הטיפול הרפואי בבתיה לא היה מיטבי וביקשו כי נבדוק את נתוני התיק והתיעוד הרפואי ונראה אם יש מקום להגיש תביעה בשל רשלנות רפואית.

לאחר שדאגנו לאסוף את מלוא החומר הרפואי מכל המוסדות בהם בתיה טופלה, הסתבר לנו כי על אף גילה הצעיר יחסית (הייתה בת 58 במותה) היא סבלה בתיה מייתר לחץ דם מזה 20 שנה.
כאן נעצור לרגע ונסביר כי יתר לחץ דם הינה מחלה יחסית שכיחה באוכלוסייה (בין מיליון לשני מיליון איש ואישה בישראל לוקים במחלה) שזכתה לכינוי "הרוצח השקט" מאחר והיא פוגעת באופן שיטתי (ובשנים הראשונות ללא יותר מדי סימפטומים) באברים חיוניים של הגוף בהם: כלי דם של רקמות רגישות כגון לב, כלי הדם בעין, כליות ורקמת העצבים במח. מי שלא נמצא במעקב/בדיקות תקופתיות ונוטל, במקרה הצורך, טיפול רפואי מתאים, מאפשר למחלה להמשיך ולהתקדם עד לגרימת נזקים למערכות החיוניות ביותר בגופנו (לב ומח) שעלולים להסתיים בתוצאות קשות.
כעת נחזור למקרה שלנו. מהחומר שהתקבל במשרדנו הוברר כי כל השנים בתיה הייתה במעקב רפואי של רופא המשפחה במסגרת קופ"ח בה היא חברה. אלא, שבירור ובדיקות שערכנו הראו כי כל אותה תקופה בתיה לא טופלה כראוי, כתוצאה מכך מצבה הרפואי הורע, אולם הרופא המטפל לא המליץ על הטיפול הרפואי והתרופתי הנדרשים.

כחצי שנה לפני מותה, התמוטטה בתיה ונחבלה בראשה. היא פונתה לבית החולים. בבית החולים היא אושפזה ליממה במהלכה בוצעו לה בדיקות שגרתיות, שהראו כי מחלת יתר לחץ הדם ממנה היא סובלת התקדמה וכבר פגעה בלבה ובכליותיה. בנוסף בבדיקת א.ק.ג נמצא כי ישנן פעימות חדריות מוקדמות.

לאחר האשפוז שוחרר בתיה לביתה עם הנחיה להמשך מעקב ובירור במסגרת קופת החולים.
ביום בו שוחררה בתיה מהאשפוז היא ניגשה לרופא המשפחה, אולם מלבד להכניס לתיקה את המידע על האשפוז, הסתפק הרופא במתן מרשם חוזר וכלל לא התייחס להמלצת בית החולים.
יומיים לאחר מכן פנתה בתיה פעם נוספת לרופא משפחה ולאחר שזה ביצע לה בדיקות ומצא כי לחץ הדם גבוהה, החליף את התרופות ושלח אותה לבדיקות דם נוספות.

כחודשיים ממועד ההתמוטטות הראשונה, מאחר ולא נעשה בירור רפואי שלם ולא ניתן טיפול מתאים, התמוטטה בתיה פעם נוספת, הובהלה לבית חולים ואושפזה.

במהלך האשפוז נמצאה אי סדירות בפעולת הלב אשר נבעה ממחלת יתר לחץ דם ו בתיה שוחררה עם הוראות מפורטות לרופא המשפחה להמשך טיפול וביצוע סדרת בדיקות.

לאחר השחרור התייצבה בתיה אצל רופא המשפחה והציגה בפניו את סיכום האשפוז והנחיות בית החולים, אשר כללו ביצוע בדיקת הולטר, C.T של עורקי המוח, דופלר של עורקי הצוואר ומעקב נויורולוגי.

אלא שרופא המשפחה התעלם מהנחיית בית החולים לביצוע הבדיקות שנתבקשו והפנה את בתיה לרופא תעסוקתי, תוך שהוא נותן לה מספר ימי מחלה.

אירוע ההתמוטטות השני – שלימד כי אין מדובר באפיזודה חולפת אלא במצב הדורש ברור רפואי מקיף – היה תמרור אזהרה אדום אל מול פניו של רופא קופת החולים, אולם הוא בחר להתעלם ממנו.

למרבה הצער ובאופן טרגי, שישה שבועות מאוחר יותר נמצאה בתיה במיטתה ללא רוח חיים.
לאחר שקיבצנו יחד את המסמכים הרפואיים, יחד עם מאמרים רלוונטיים מהספרות הרפואית אותם ניתחנו בסיוע מומחים רפואיים בכירים, התקבלה תמונה מדאיגה שהראתה כי מערכת הרפואה הקהילתית התעלמה מכל תמרורי האזהרה שהיו במקרה של בתיה באופן שהוביל לפטירתה המצערת כתוצאה מכישלון חריף של שריר הלב.

הכישלון בלב נבע משני גורמים עיקריים:
א. הזנחה רבת שנים של מחלת יתר לחץ הדם בה לקתה בתיה והעדר טיפול מתאים אשר הביאו לפגיעה בשריר הלב.
ב. התעלמות מהנחיות ביה"ח לבצע בירור קרדיאלי מעמיק (לאחר שני מקרי ההתמוטטות שאירעו בעבר) אשר הובילה, כצפוי ובהעדר טיפול מתאים, לכשל בשריר הלב.
לאור הממצאים הללו ובעצה אחת עם המשפחה, הגשנו תביעה משפטית מפורטת לביהמ"ש המחוזי כנגד קופת החולים, תוך פירוט המעשים והמחדלים בטיפול שניתן לבתיה באופן שהוביל לפטירתה. את התביעה גיבינו בחוות דעת רפואית ומאמרים רלוונטיים בהם ניתן הסבר מעמיק למחלת יתר לחץ הדם ולדרכי הטיפול המקובלות בהן יש לנקוט למי שלוקה בה.

לאחר שהוגש כתב הגנה ועם המצאת חוות דעת מטעם קופת החולים, אימתנו את אנשי הקופה ומיצגיה עם ממצאי התיעוד הרפואי ובסופו של דבר, לאחר דין ודברים ממושך, נאלצה הקופה לפצות את משפחתה של בתיה בסכום העולה על מיליון ₪.
עוד נאמר לנו כי המקרה הטרגי של בתיה ותוצאותיו נלמדו בכל דרגיה של קופת החולים והלקחים המתאימים הופקו.

אנו כמובן מקווים שקופת החולים אכן הפיקה את הלקחים הנדרשים ומקרים שכאלה לא ישנו – אך מניסיוננו רב השנים אנו עדים לכך כי מקרי רשלנות רפואית קורים ולמרבה הצער עוד יקרו, למרות שאין הם כורח המציאות.

למשרדנו ניסיון עשיר ומוכח בטיפול בתביעות רשלנות רפואית, נזיקין וביטוח.