רשלנות רפואית בניתוח הצמדת אוזניים – תיקון שהפך לנזק בלתי הפיך

ניתוח להצמדת אוזניים (אוטופלסטיקה – Otoplasty) נתפס כהליך קוסמטי פשוט ונטול סיכונים משמעותיים. מדובר בניתוח שנועד לתקן אסטטית מום מולד של אוזניים בולטות, שבו הזווית בין אפרכסת האוזן לקרקפת גבוהה/שונה מהרגיל.
לרוב, הפניה לניתוח נעשית ע"י הורים לילדים סמוך לכניסתם למערכת החינוך, לבקשת הילדים או רצון ההורים למנוע מהם סבל חברתי ולעיתים בגיל המאוחר יותר מחוסר נוחות ורצון לשנות את המראה.

לצערנו, הליך אסטטי זה עלול להסתיים בנזקים מורכבים, פיזיים ונפשיים כאשר הוא מבוצע בחוסר זהירות או תוך חריגה מהסטנדרטים הרפואיים המקובלים.

במקרה שטופל לאחרונה במשרדנו, בו הוריה של ילדה מקסימה, בת 15 כיום, עברה 3 שנים קודם לכן ניתוח להצמדת אוזניים לפני כניסתה לחטיבת ביניים חדשה, במטרה לשפר את נראותה האסתטית. הניתוח, שאמור היה להיות פשוט באופן יחסי, כלל ביצוע חתך מאחורי האפרכסת, עיצוב מחדש של הסחוס ויצירת קיפול טבעי, וכך גם ההחלמה.

אלא שבמהלך הפרוצדורה, בשל טעות בביצוע החתכים ע"י המומחה המנתח ועיצוב יתר של הסחוס, נגרמה לה פגיעה עצבית והיא נותרה עם שיתוק חלקי באזור הפנים, המלווה בפגיעה בתחושה ובנוסף נוצרה פגיעה בעור התוף באוזנה השמאלית, שהובילה לירידה משמעותית בשמיעתה. ההורים והילדה חזרו וטענו בפנינו כי אם היו מודעים לסיכונים אלו לא היו מבצעים כלל את ההליך וכי הרושם שקיבלו הוא שההליך פשוט, ושרק במקרים נדירים נגרם נזק שהוא בד"כ אסטטי ובר תיקון.
לאחר שאספנו את מלוא החומר הרפואי מהמוסד הרפואי בו בוצע הניתוח, בחנו את התנהלות הן של הצוות הרפואי והן של רופא המנתח – בהליך המקדים ובניתוח עצמו.

כאן חשוב לציין – עצם קרות הנזק אינו מצביע בהכרח שהמנתח או אנשי הצוות הרפואי האחרים המעורבים התרשלו. אלא, אם הוכח כי פעלו שלא בסטנדרט הרפואי המוכר והמקובל בטיפול באותו הליך והתנהגות זו היא שגרמה לנזק ממנו סובל המטופל.

ולכן, במקרה בו טיפלנו, היה עלינו להוכיח על בסיס המסמכים הרפואיים וחוות מאת מומחה מטעמנו, כי המנתח והצוות הרפואי פעל בצורה שאינה תואמת את מבחן "הרופא הסביר", בין אם בשל טעות בטכניקה הכירורגית של הניתוח עצמו, ובין אם בגין תכנון לקוי של הניתוח אשר גרמו לנזקים והנכויות הנטענות.

לאחר שקיימנו התייעצות עם מומחה איתו אנו עובדים, הועברו אליו מלוא המסמכים לצורך עריכת חו"ד רפואית, במטרה לבחון ולהצביע על הכשלים שנפלו בהליך כולו, לבדוק האם ניתן היה למנוע אותם, ולבסס את קיומו של קשר סיבתי בין המחדלים הנטענים לבין הנזק והנכות שנגרמו בעקבותיהם.

לאחר שהמומחה בדק את הלקוחה ואת מלוא הרשומות הרפואיות, הוא קבע כי אכן הייתה התרשלות במהלך הניתוח – הן בביצוע שגוי של החתך – שלא תאם את המבנה האנטומי הנתון של המטופלת, והן לאחר ביצועו בעצירת ההליך, טיפול בנזק והשלכותיו אשר החמירו את המצב עוד יותר.

לכן, פעלנו להגשת תביעה בשם הקטינה והוריה, במסגרתה פירטנו את מלוא המחדלים של בית החולים והמנתח; ואת מלוא הנזק שנגרם ללקוחה בשל אלה. כתב התביעה פרט את הפעולות בהן היה על המנתח לנקוט בכל שלב בהתאם לסטנדרטים הרפואיים הנדרשים עפ"י חו"ד המומחה, ספרות רפואית נרחבת, ומקרים דומים בהם היה מעורב משרדנו.

מרכיבי דרישת הפיצוי כללו הוצאות רפואיות, עזרת צד ג’, אובדן השתכרות עתידית של הקטינה ופגיעת השתכרות ההורים בשל הטיפול בה, נזק לא ממוני, פגיעה תפקודית ונפשית אשר ישפיעו על אורח חייה וחיי משפחתה.

בנוסף, טענו לפיצוי בשל הפגיעה באנטומיה – דהיינו הפרת חובת הגילוי – בכל הנוגע למתן הסבר חלקי בלבד אודות הסיכונים העלולים להגרם במהלך ביצוע ההליך בכלל, ולמטופלת הספציפית בפרט, אשר לא הוצגו להורים כראוי בשום שלב.
חשוב להדגיש כי בפסיקה נקבע, כי חובת הגילוי של הרופא על מלוא הסיכונים ותופעות הלוואי בפני המטופל בניתוחים אסתטיים, שאינם דחופים מבחינה רפואית, היא חובה מוגברת.

עוד בשלבים המוקדמים של ההליך המשפטי, ולהמלצת השופטת שדנה בתיק פנינו להמשך ברור בהליך גישור. במסגרת ההסכם וכחלק מתנאיו, התחייב המוסד הרפואי לשינוי נוהל ביצוע הניתוח, חידוד הנהלים וטיפול משמעתי לצוות הנדון. חלק זה היה עקרוני וחשוב מאוד עבור ההורים ועבור משרדנו, על מנת שמקרים אלו לא יחזרו.

תביעות רשלנות רפואית הן תביעות מורכבות אשר דורשות ניסיון וידע משפטי רפואי עשיר וליווי של מומחים רפואיים מהשורה הראשונה. אם אתם או יקיריכם חוויתם סיבוכים בלתי צפויים בעקבות ניתוח אוזניים, או הליכים אחרים, משרדנו כאן כדי לבחון עבורכם האם הטיפול שקיבלתם נפל מסטנדרט הטיפול הנדרש ולהילחם על הזכויות המגיעות לכם.